COMPRA SEGURA

Pode confiar!

GARANTIA DE RECEBIMENTO E SATISFAÇÃO

No Muzeez Shop você pode comprar sem medo.
Se você não receber seu produto ou não ficar feliz com sua compra, você recebe seu dinheiro de volta.

Para sua segurança, todos os pagamentos das compras realizadas no Muzeez Shop ficam sob custódia na Wirecard* até a confirmação da entrega correta.

Somente depois que você confirmar o recebimento da entrega e que está tudo ok com o produto, o Muzeez Shop libera o pagamento para o vendedor.

Se você não receber o produto conforme combinado, o valor fica retido até a resolução do problema e se não for resolvido, o valor integral da compra (produto + frete) é reembolsado para você.

Para conhecer nossas regras de troca e devolução, acesse: https://shop.muzeez.com.br/troca-ou-devolucao-reembolso/

* Wirecard é a solução segura de cobrança utilizada em nosso marketplace. Para mais informações acesse: https://wirecard.com.br/

 

SIGILO E CODIFICAÇÃO DE SEUS DADOS

O Muzeez Shop é um site seguro (veja o cadeado que aparece na frente do endereço do site no seu browser) e conta com um Certificado SSL (Certificado Secure Socket Layer), emitido pela Comodo e garantido pelo nosso provedor de hospedagem. Este certificado valida o domínio e assegura que a certificação foi realizada através do administrador do site. É utilizado para codificar um grande volume de dados, garantindo que não haja interceptação não autorizada, a fim de manter a segurança na transferência de dados.

 

SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS

O Muzeez Shop utiliza a Wirecard, solução segura de Meios de Pagamento, Tecnologia de Pagamentos e Gestão de Risco, certificada em nível 1 de segurança PCI Compliance.
A Wirecard é uma das maiores e mais respeitadas empresas de solução de pagamento do mercado fazendo parte do grupo alemão Wirecard AG, uma das maiores empresas de pagamentos do mundo, com operação em +15 países.

Certificações de segurança da Wirecard:

Os selos de segurança são certificações oferecidas por organizações especializadas em segurança de dados e que demonstram o comprometimento das empresas certificadas com a proteção de todas as informações que fazem parte das suas operações. A Wirecard possui três selos, que estão disponíveis para consulta na parte inferior do site.

Uma das certificações é o PCI DSS, sigla para Payment Card Industry Data Security Standard, que pode ser traduzida como Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Pagamentos com Cartões. Trata-se de um padrão internacional de segurança que as instituições recebedoras de pagamentos com cartão devem seguir para garantir a proteção de dados em suas operações.

Sem esse certificado, uma empresa é considerada fora dos padrões internacionais de segurança, o que pode indicar que suas transações são vulneráveis a fraudes e invasões. Para obter a certificação, as organizações precisam passar por auditorias que atestem o cumprimento de diversos processos e normas que garantem a segurança das transações. A Wirecard é certificada em nível 1 de segurança PCI Compliance!

Outro selo conquistado pela Wirecard é o Clique e-Valide, concedido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, entidade brasileira de maior representatividade em relação à economia digital. Essa certificação garante que o site cumpriu todos os procedimentos que confirmam que ele é mesmo de sua propriedade e que está apto a atuar no comércio eletrônico brasileiro de forma lícita.

Além disso, a Wirecard também conta com o selo SSL Blindado, que significa que o site tem proteção contra fraudes e ataques. Quando um site conta com esse selo, os dados transmitidos por ele, como os envolvidos em uma transação financeira, são criptografados, isto é, não ficam expostos à ação de hackers e de pessoas mal intencionadas.

Para saber mais sobre porque confiar nas trasações feitas utilizando os serviços da Wirecard, acesse:
https://wirecard.com.br/blog/wirecard-e-confiavel/

Para mais informações acesse: https://wirecard.com.br/

 

DÚVIDAS

Em caso de dúvidas, você pode sempre contar com nosso Atendimento ao Cliente:

Formulário de contato: https://shop.muzeez.com.br/contato/
Whatsapp: (11) 93324-2101
E-mail: contato@shop.muzeez.com.br